안내자동결제 중단부터 계정 삭제까지, 기기별 해지 절차 정리
디즈니플러스는 스트리밍 서비스 중에서도 가입은 쉬운데, 해지 절차는 다소 분산되어 있는 편입니다.
특히 모바일 앱, 웹사이트, 통신사 연동 가입 등 경로별로 해지 방식이 다르기 때문에,
자신의 가입 방식을 먼저 확인하는 것이 가장 중요합니다.
이번 글에서는 2025년 기준 디즈니플러스 구독 해지 방법을 기기별, 결제 경로별로 가장 간단하게 정리해드립니다.
1. 디즈니플러스 공식 웹사이트에서 해지하는 방법 (가장 일반적)
경로 설명
| 접속 | www.disneyplus.com → 로그인 |
| 메뉴 | 우측 상단 프로필 아이콘 클릭 → ‘계정’ 선택 |
| 구독 항목 | ‘구독 관리’ → ‘구독 취소’ 클릭 |
| 확인 | 해지 사유 선택 후 ‘해지 완료’ 누르기 |
해지 시점까지 남은 기간 동안은 서비스 이용 가능하며,
다음 결제일 전까지는 자동 청구되지 않습니다.
2. 애플 앱스토어(iOS)에서 구독했을 경우
디즈니플러스를 아이폰 또는 아이패드에서 앱스토어로 구독한 경우,
애플 구독 관리 메뉴에서 해지해야 정상 처리됩니다.
경로:
설정 → Apple ID → 구독 → 디즈니플러스 → ‘구독 취소’
주의: 디즈니 웹사이트에서는 해지 불가하며,
애플 ID에서 직접 관리해야 합니다.
3. 구글 플레이스토어(Android) 구독자의 해지 방법
안드로이드 사용자 중 플레이스토어 결제 연동으로 구독한 경우,
아래 경로로 접근해야 정상 해지됩니다.
경로:
Google Play 스토어 앱 → 오른쪽 상단 프로필 클릭 → ‘결제 및 구독’ → ‘구독’ → 디즈니플러스 → ‘구독 취소’
4. 통신사 연동 가입자(LG U+, KT, SKT)
통신사 요금제에 포함되어 디즈니+를 무료로 사용 중이라면,
통신사 고객센터 또는 제휴 앱에서 해지 요청을 해야 합니다.
통신사 해지 방법
| LG U+ | U+ 고객센터(101), U+ TV 앱 또는 홈페이지 |
| KT | KT 고객센터(100) 또는 myKT 앱 |
| SKT | T월드 앱 → 부가서비스 해지 |
단순 앱 삭제로는 요금제 해지 처리가 되지 않으니 주의하세요.
5. 디즈니+ 계정 삭제까지 원할 경우
구독 해지 후에도 계정 정보는 유지됩니다.
계정 자체 삭제를 원할 경우 별도 요청이 필요합니다.
경로:
디즈니플러스 웹 로그인 → 고객센터 → ‘계정 삭제 요청’ 제출
또는 이메일로 account.deletion@disneyplus.com 문의
주의: 계정을 삭제하면 시청 기록, 프로필, 결제 내역 모두 복구 불가
해지 단계별 요약표
가입 방식 해지 경로 소요 시간
| 웹 결제 | 디즈니+ 공식 사이트 > 계정 | 2분 |
| 애플 앱스토어 | 설정 > Apple ID > 구독 | 2~3분 |
| 구글 플레이 | Play 스토어 > 구독 관리 | 2분 |
| 통신사 연동 | 통신사 앱 또는 전화 | 약 5~10분 |
| 계정 삭제 | 고객센터 또는 이메일 요청 | 1~3일 내 처리 |